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主题: 荐购的书什么时候上架?

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大概一个月前推荐购买《20世纪初的中国:一个美国摄影师的记录》这本书。 也收到回复称“将会采购”。 但是至今没有看到。 请问此书大概多久能到馆上架?
读者:Reader时间: 2025-06-24 03:51:27
回复内容
读者您好:荐购图书需按周期统一发给书商订购,此书暂未配到,我们将继续联系书商配货,请您耐心等候,我们将在到馆加工后及时上架
回复人:采编部 时间:2025-06-24 15:37:00

主题: 高新馆周末初中生大声喧哗没人管

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一个人来占一排座位,其他人睡到中午才来,去询问就说有人,超过半小时也没有人贴条 来了以后嬉戏打闹外放抖音,大声聊天 还有几个男生打起来王者,激动地指挥来指挥去,特别在四楼坐一桌的初中生。明显引起周围人的侧目后,安全员经过也不会进行制止。 太小的孩子控制不住自己就算了,对于这种有基本控制能力的初中生在公共场合做出的低素质行为,希望馆内加强控制
读者:zzz时间: 2025-06-22 17:56:15
回复内容
读者您好!感谢您反馈占座问题。我们加强巡逻人员进行全面排查,为有效杜绝此类现象,我们将加大巡逻密度。若您后续遇到占座情况,烦请您立即与现场工作人员反馈。我们的工作人员会第一时间为您妥善解决问题。
回复人:高新馆区物业 时间:2025-06-23 16:52:00

主题: 图书馆管理人员不作为!!!

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几乎每个周末图书馆占座位现象极为严重!10:00左右上百个座位被长时间占据,根本就没人!找了每一层电梯口的管理员,管理员说不归他们管,又找了物业,物业居然让我们自己去和占座位的读者交涉,说是我们可以自己直接坐那里,还让我们自己拍带水印的时间照片给他们!!!这不是你们图书馆管理人员自己的责任和义务吗?真是服了! 反馈少次了?有屁用?干不了这个工作就别干啊!那个185 0928 8336的物业人员电话一直占线,难道我的电话被他拉黑了? 整个留言区几乎清一色的反馈占座位现象,没人管?那物业负责人不辞退还赖着干嘛?莫不是裙带关系进来的? 反正我会一直给12345,包括市长信箱留言的。我也会给省图上级部门继续反应的! 体验真是太差了! 没见过这么不负责任的图书馆管理人员!!!丢西安的人!!!
读者:张时间: 2025-06-22 12:11:44
回复内容
尊敬的读者,您好!很抱歉对您带来不好的体验。关于占座严重的现象,我们已经采取措施:安排安保人员早上开馆前提醒读者排队,进馆按照一人一卡刷卡进入,杜绝一人占多座现象。同时增加巡礼频次,重点巡查占座严重的区域,同时希望读者和我们共同监督,发现占座情况,立刻给安保人员反馈,及时处理占座问题,一定会给读者们一个公平有序的阅读环境,欢迎您继续监督,随时给我们提意见
回复人:物业中心 时间:2025-06-24 10:31:00

主题: 关于周末早7点三立堂开馆情况

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1.会出现1个人给4个人代排的情况,踩点7点开门才来,却堂而皇之地径直走向门口。2.开馆瞬间有小孩从队尾冲到最前面,一个人占一整张桌子,保安无动于衷,多次出现读者冲突。3.周末人多且杂,且这并非个别现象,大家都是辛苦早起来排队,却被恶意占了座,希望找到具体的针对性措施来回复,而非加强读者监督,加强保安巡视之类的官话,谢谢。
读者:杰时间: 2025-06-22 07:44:28
回复内容
尊敬的读者,您好!非常感谢您反馈三立堂图书馆占座问题,您的建议很有价值,我们已经安排安保人员早上开馆前提醒读者排队,进馆按照一人一卡刷卡进入,杜绝代排现象。馆内安排安保人员巡查有无占座现象,同时希望读者共同监督,如有占座现象,请及时联系安保人员处理!
回复人:物业中心 时间:2025-06-24 10:54:00

主题: 三立堂自习室的恶意占座及利益输送问题

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三立堂自习室每天早晨7点开门 有很多人一开门一个人就占多个位置 让其他早早就来等待的人无座可用 而且且这其中可能包含收钱代占座这种道德败坏的行为 希望严查早晨一人占多座的问题 把给其他人占座人拉入自习室黑名单 剔除这种害群之马 可以看早晨的录像进行复盘 给别人占座的就那几个道德严重败坏的人
读者:陈子任时间: 2025-06-22 07:43:42
回复内容
尊敬的读者,您好!非常感谢您反馈三立堂图书馆占座问题,您的建议很有价值,我们已经安排安保人员早上开馆前提醒读者排队,进馆按照一人一卡刷卡进入,杜绝一人占多座现象。馆内安排安保人员巡查有无占座现象,同时希望读者共同监督,如有占座现象,请及时联系安保人员处理!
回复人:物业中心 时间:2025-06-24 10:30:00

主题: 关于周末早7点三立堂开馆情况

留言内容
1.会出现1个人给4个人代排的情况,踩点7点开门才来,却堂而皇之地径直走向门口。2.开馆后会出现占座现象,一个人占一整张桌子,保安无动于衷,多次出现读者冲突。3.周末人多且杂,大家都是辛苦早起来排队,却被恶意占了座,希望找到具体的针对性措施回复,而非加强读者监督,加强保安巡视之类的官话,谢谢。
读者:杰时间: 2025-06-22 07:24:45
回复内容
尊敬的读者,您好!非常感谢您反馈三立堂图书馆占座问题,您的建议很有价值,我们已经安排安保人员早上开馆前提醒读者排队,进馆按照一人一卡刷卡进入,杜绝代排现象。馆内安排安保人员巡查有无占座现象,同时希望读者共同监督,如有占座现象,请及时联系安保人员处理!
回复人:物业中心 时间:2025-06-24 10:54:00

主题: 关于三立堂图书馆早上插队问题

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工作人员好,周末来图书馆的人很多,插队现象很严重,临近暑假了,可能插队现象会加剧。有的人可能早上赶第一趟地铁来图书馆,结果在前面有人插队而导致没有座位。临近7点开门时候,台阶上挤满了人,真不是夸张。麻烦管理人员想想办法,制止插队这种不良风气。我想了几个建议,不知道可以吗? 第一、开门前保安查每个人读者证或者身份证,严格落实,没有带证件不准进。 第二、开门时候保安看一看门口有没有拥一堆人?让排成一队,这样有的插队的没地可排。 第三、在门口用大喇叭宣传:请素质排队,请勿插队。 第四、划定排队区域,每人一格,开门时候保安也可以监督。不在格子内的人,就让他往后排。 麻烦管理人员看一看。目的是为了给大家一个公平的阅读学习环境,如果我来晚了没有座位我是可以接受的,但如果因为前面有人插队导致我没有座位,真的会很生气。 希望咱们图书馆越来越好。 手机号和邮箱不是真实的。
读者:热心读者时间: 2025-06-21 22:15:53
回复内容
尊敬的读者,您好!非常感谢您反馈三立堂图书馆插队问题,您的建议很有价值,我们已经安排安保人员早上开馆前提醒读者排队,进馆按照一人一卡刷卡进入,馆内安排安保人员巡查有无插队现象,同时希望读者共同监督,如有占座、插队现象,请及时联系安保人员处理!
回复人:物业中心 时间:2025-06-24 10:18:00

主题: 贵馆能不能管管乱搬椅子的乱象

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环境很差 就出去上了五分钟厕所椅子就被搬走了 贵馆要是实在容下那么多人能不能扩建别让没素质的人打扰别人学习 别人搬我椅子保安不管我搬回去保安这时候跟复明了一样就跑过来了 几个人跟我犯了什么滔天大罪一样一顿说教 我早上七点排队就是为了有一个良好的学习环境 体验感很差
读者:漠时间: 2025-06-21 15:35:45
回复内容
尊敬的读者,您好!非常抱歉给您带来不好的体验,关于乱搬椅子的问题,我们会加强巡查管理,规范读者行为,如您再遇到这种情况,请及时联系安保人员帮助。
回复人:物业中心 时间:2025-06-24 10:54:00

主题: 贵馆能不能管管乱搬椅子的乱象

留言内容
环境很差 就出去上了五分钟厕所椅子就被搬走了 贵馆要是实在容下那么多人能不能扩建别让没素质的人打扰别人学习 别人搬我椅子保安不管我搬回去保安这时候跟复明了一样就跑过来了 几个人跟我犯了什么滔天大罪一样一顿说教 我早上七点排队就是为了有一个良好的学习环境 体验感很差
读者:漠时间: 2025-06-21 15:32:43
回复内容
尊敬的读者,您好!非常抱歉给您带来不好的体验,关于乱搬椅子的问题,我们会加强巡查管理,规范读者行为,如您再遇到这种情况,请及时联系安保人员帮助。
回复人:物业中心 时间:2025-06-24 10:15:00

主题: 省图座位紧张

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好多都是占座位的,用一个包或者几本书,把座位占着,人不知道去哪了,好多想学习的人却没有座位,能不能出一个告知牌,人离开座位就代表自动放弃这个座位了,或者离开座位20分钟后就自动放弃座位,或者就收费制
读者:任薇薇时间: 2025-06-21 13:15:50
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尊敬的读者,您好!很抱歉对您带来不好的体验。关于占座严重的现象,我们已经采取措施:安排安保人员早上开馆前提醒读者排队,进馆按照一人一卡刷卡进入,杜绝一人占多座现象。同时增加巡礼频次,重点巡查占座严重的区域,同时希望读者和我们共同监督,发现占座情况,立刻给安保人员反馈,及时处理占座问题,一定会给读者们一个公平有序的阅读环境,欢迎您继续监督,随时给我们提意见
回复人:物业中心 时间:2025-06-24 10:49:00

主题: 省图座位紧张

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好多都是占座位的,用一个包或者几本书,把座位占着,人不知道去哪了,好多想学习的人却没有座位,能不能出一个告知牌,人离开座位就代表自动放弃这个座位了,或者离开座位20分钟后就自动放弃座位
读者:任薇薇时间: 2025-06-21 13:14:39
回复内容
尊敬的读者,您好!很抱歉对您带来不好的体验。关于占座严重的现象,我们已经采取措施:安排安保人员早上开馆前提醒读者排队,进馆按照一人一卡刷卡进入,杜绝一人占多座现象。同时增加巡礼频次,重点巡查占座严重的区域,同时希望读者和我们共同监督,发现占座情况,立刻给安保人员反馈,及时处理占座问题,一定会给读者们一个公平有序的阅读环境,欢迎您继续监督,随时给我们提意见
回复人:物业中心 时间:2025-06-24 10:55:00

主题: 关于高新馆占座问题

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近期高新馆区涌入大量中小学生,在排队进馆时插队现象屡见不鲜,占座现象更为突出,有些在座位放自己的书包、书籍,更有甚者放一把钥匙、一张试卷替他人占座,使想要真正学习的读者一座难求,造成不公现象,且易产生矛盾冲突,读者留言栏中也有不少读者反映过此类情况,也请馆区能安排人员在周六日9点10分到9点30分在各楼层巡查,发现此类情况及时处理。暑假将至,结合往年情况,此现象会更加突出,请求馆区采取措施,考虑启用座位预约制度或采取其他更有效的措施来杜绝此类现象,还其他读者一个公平学习的环境。请馆区予以重视!
读者:读者时间: 2025-06-21 10:17:04
回复内容
尊敬的读者您好!已收到您的问题反馈并已高度重视。即日起,周六日9:00-9:40增派人员至各楼层巡查,及时劝阻插队行为,对离开座位超30分钟的恶意占座行为及时提醒、清理空置座位物品。若您后续遇到占座情况,烦请您立即与现场工作人员反馈。我们的工作人员会第一时间为您妥善解决问题。
回复人:高新馆区物业 时间:2025-06-21 11:00:00

主题: 小孩占座现象太严重

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省图高新馆,小孩占座现象太严重了,一本作业一杯奶茶,一个笔,一个文具盒都能占座,导致来馆读者无法找到可用座位。没有人处理这种情况吗?
读者:吴昊时间: 2025-06-21 09:48:16
回复内容
读者您好!我们已安排工作人员加强巡视,读者离开座位30分钟以上属于占座。如您有现场问题可直接联系现场工作人员,我们会第一时间为您解决处理。
回复人:高新馆区物业 时间:2025-06-21 11:00:00

主题: 小孩占座现象太多了

留言内容
省图高新馆,小孩占座现象太严重了,一本作业一杯奶茶,一个笔,一个文具盒都能占座,导致来馆读者无法找到可用座位。没有人处理这种情况吗?
读者:吴昊时间: 2025-06-21 09:46:11
回复内容
读者您好!我们已安排工作人员加强巡视,读者离开座位30分钟以上属于占座。如您有现场问题可直接联系现场工作人员,我们会第一时间为您解决处理。
回复人:高新馆区物业 时间:2025-06-21 10:56:00

主题: 小孩占座现象太严重

留言内容
省图高新馆,小孩占座现象太严重了,一本作业一杯奶茶,一个笔,一个文具盒都能占座,导致来馆读者无法找到可用座位。没有人处理这种情况吗?
读者:韩振时间: 2025-06-21 09:43:06
回复内容
读者您好!我们已安排工作人员加强巡视,读者离开座位30分钟以上属于占座。如您有现场问题可直接联系现场工作人员,我们会第一时间为您解决处理。
回复人:高新馆区物业 时间:2025-06-21 11:00:00

主题: 小孩占座现象太严重了

留言内容
省图高新馆,小孩占座现象太严重了,一本作业一杯奶茶,一个笔,一个文具盒都能占座,导致来馆读者无法找到可用座位。就没有人处理这种情况吗?
读者:张生时间: 2025-06-21 09:40:34
回复内容
读者您好!我们已安排工作人员加强巡视,读者离开座位30分钟以上属于占座。如您有现场问题可直接联系现场工作人员,我们会第一时间为您解决处理。
回复人:高新馆区物业 时间:2025-06-21 11:00:00

主题: 省图高新馆保洁违规操作

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2025/06/20 09:39 四楼西区卫生间门口,某保洁女同志直接拿蓝色方桶置于饮水机台面接取热水后加入药水搅拌溶解,该操作严正涉及到读者饮水安全。请查明原因并进行批评教育!
读者:忠实读者时间: 2025-06-20 10:06:06
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读者您好!已对涉事保洁人员进行批评教育,强化规范操作意识。 组织全体保洁人员开展安全操作专项培训,重点学习公共区域饮水设备保护规定。再次为此次疏漏致歉,我们将持续改进服务,保障读者健康安全。
回复人:高新馆区物业 时间:2025-06-20 14:23:00

主题: 感谢高新馆一楼服务台小姐姐

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早上接开水,不小心烫到手,用凉水冲了十分钟还是很疼,点了外卖烫伤膏需要半小时才能送达,情急之下寻求一楼服务台小姐姐帮助,小姐姐人美心善,耐心的帮我用棉签涂了烫伤部位,非常感谢??
读者:汪一凡时间: 2025-06-20 09:35:10
回复内容
读者您好,感谢您对我们工作的肯定,高新馆区会继续为广大读者做好服务,谢谢!
回复人:高新馆区 时间:2025-06-21 08:52:00

主题: 老师,您好!我的卡号密码忘了,怎么找回

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老师,您好!我的卡号密码忘了,怎么找回。
读者:曹少杰时间: 2025-06-19 08:41:35
回复内容
读者您好!您可拨打馆区服务台029-85397162咨询。
回复人:业务科 时间:2025-06-19 09:50:00

主题: 三立堂占座位严重

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最近一个多月里,三立堂里有六七个陪读的家长,每天下午过来就是恶意占座位,你给自己的子女占个个座位,就不说了,大伙儿也不会说你啥的,你们作为家长,你自己一个人连续占好几个座位,你们又不学习,叫那些想学习的人,没座位坐,这是公共资源,不是你家里,请省图的领导们好好管管那些陪读的家长,别叫她们恶意占座位了,
读者:许娇时间: 2025-06-17 19:00:53
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读者,您好!关于您所反映的问题我们先已收悉,很抱歉给您带来不好的体验。届时我们会安排工作人员增加巡查频次,杜绝占座现象再次发生馆内的秩序需要广大读者共同维护,如今后有类似情况,请第一时间寻求工作人员帮助,我们也将会积极调解,感谢您的反馈,谢谢!
回复人:物业中心 时间:2025-06-18 10:18:00
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