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主题: 书籍污损的赔偿

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阿加莎的一本推理小说,整本掉入污水中,基本每一页都有痕迹。搜到的图书馆的赔偿标准是一页一元,1.请问可以购买一本书一比一赔偿吗? 如果可以,因为借阅的是14年版的,能搜到的只有二手图书了,2.新书可以是二手的吗? 目前市面出售的是22年同一家出版社的,考虑到这本是流行小说,版本影响不大,3.可以购买22年版本替换吗?
读者:周泊时间: 2023-09-21 18:06:13
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读者您好!您可以购买22年的版本,只要书名、著者、 ISBN号、出版社相符就行,另外需交3元芯片费。
回复人:业务科 时间:2023-09-22 11:07:00

主题: 题名: 什么是科学 shen me shi ke xue / 吴国盛著 , ISBN: 978-7-218-11021-9 价格: CNY49.80

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题名: 什么是科学 shen me shi ke xue / 吴国盛著 , ISBN: 978-7-218-11021-9 价格: CNY49.80 缺书登记
读者:贝贝时间: 2023-09-18 11:26:33
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读者您好!
      您给的信息是2016年出版第一版,我们已联系订购商务印书社2023年出版的此书第二版,感谢您的推荐!请您下次在读者荐购频道留言,以免延误您的荐购,谢谢!
回复人:采编部 时间:2023-09-22 17:53:00

主题: 科学的历程 少年版 作者: 吴国盛 ISBN: 9787521751390,缺书登记

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科学的历程 少年版 作者: 吴国盛 ISBN: 9787521751390,缺书登记
读者:贝贝时间: 2023-09-18 11:21:55
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读者您好!
       已联系订购此书,感谢您的推荐,请您下次在读者荐购频道推荐图书,以免延误您的推荐信息,谢谢!
回复人:采编部 时间:2023-09-22 18:15:00

主题: 还书

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您好,长安路管借的外文书,在高新馆可以换吗?已经超期。不能续借。谢谢
读者:薛勃时间: 2023-09-14 11:42:32
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读者您好!可以的,在高新馆区二层东区服务台归还。
回复人:业务科 时间:2023-09-14 15:17:00

主题: 借阅卡两个馆可以通用吗?

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在陕西省图书馆高新馆办理的借阅证可以在长安路馆借阅和归还图书吗?
读者:沐易时间: 2023-09-13 10:06:20
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读者您好!可以通用的。
回复人:业务科 时间:2023-09-13 15:41:00

主题: 续借总是提示失败,无语了

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马上到期了,续借总是出错,软件太垃圾了吧
读者:文时间: 2023-09-12 22:20:22
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读者您好!陕图官网、微信公众号都可以进行续借操作,若网络信号不好,也可拨打前台电话办理续借029-85397162。
回复人:业务科 时间:2023-09-13 15:46:00

主题: 高新馆借的书能到陕图总馆还吗?

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你好,高新馆借的书能到陕图总馆还吗?
读者:孙先生时间: 2023-09-08 23:13:28
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读者您好!高新馆区借的书可以归还到长安路馆区,具体的文献归还规则还请咨询服务台,或领取一份读者手册,相关规定都有详细说明。
回复人:业务科 时间:2023-09-12 10:14:00

主题: 第一次办借阅证

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准备带孩子去办一张借阅证,8岁,除了身份证,还需要带什么吗?比如照片
读者:解俊杰时间: 2023-09-06 20:26:26
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如果你只是借阅少儿图书可以办少儿证,带孩子的户口本或身份证即可。
回复人:业务科 时间:2023-09-08 10:34:00

主题: 查找书籍

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期刊服务人员协助查找书籍,很省心,孩子可以很快捷的找到想要借阅的期刊。太好了,谢谢。
读者:樊莉莉时间: 2023-09-02 15:57:11
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读者您好,感谢您对我们期刊服务人员工作的肯定和认可,我们会一如既往做好读者服务工作,欢迎常来借阅。顺祝生活愉快!
回复人:典藏报刊部 时间:2023-09-03 09:29:00

主题: 如何在网上缴纳欠费

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如何在网上缴纳欠费
读者:苏时间: 2023-08-27 14:19:54
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读者您好!缴纳欠费需到我馆一楼前台办证处办理,线上暂时无法办理。
回复人:业务科 时间:2023-08-28 10:35:00

主题: 续借

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您好,请问公众号上可以设置个即将过期图书提醒功能吗?经常因为忘了续借因而出现超期的问题,自己也忘了借了多久了,都是待想起来去查的时候才发现超期了,这样也可以提醒自己及时去归还看过的图书,谢谢!
读者:蓝水时间: 2023-08-23 07:05:59
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尊敬的读者:

你好。

目前暂未开通超期提醒功能,已列入计划,请关注陕西省图书馆官网公告。

回复人:网络技术部 时间:2023-08-24 15:42:00

主题: 网站网上续借,借阅查询功能现在停用了吗,昨天到今天一直不能登录,借的书也因此超期了

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网站网上续借现在停用了吗,昨天到今天一直不能登录,借的书也因此超期了
读者:刘晨时间: 2023-08-22 07:32:40
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读者您好,经测试官网续借页面可正常登陆,如您是使用电脑端IE浏览器访问官网,可尝试更换其他浏览器进行访问,如仍无法登陆,请您联系网络技术部85360025,并提供登录失败的系统提示
回复人:网络技术部 时间:2023-08-22 14:49:00

主题: 网站网上续借,借阅查询功能现在停用了吗,昨天到今天一直不能登录,借的书也因此超期了

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网站网上续借现在停用了吗,昨天到今天一直不能登录,借的书也因此超期了
读者:刘晨时间: 2023-08-22 07:28:09
回复内容
读者您好,经测试官网续借页面可正常登陆,如您是使用电脑端IE浏览器访问官网,可尝试更换其他浏览器进行访问,如仍无法登陆,请您联系网络技术部85360025,并提供登录失败的系统提示
回复人:网络技术部 时间:2023-08-22 15:17:00

主题: 电气自动化书籍的更新问题

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自动化书籍几年没有更新了,像plc书籍。缺少上位机等书籍,每年是否有这方面的预算。
读者:ycome时间: 2023-08-21 11:19:48
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读者您好!

    今年招标已完成,图书将会陆续入库,我们以后也会加强此类图书采选,还请您耐心等待一段时间,前两年因为疫情期间线上采选和书目预订,采选受到一定影响,给您带来不便敬请原谅!

回复人:采编部 时间:2023-08-21 15:36:00

主题: 网站续借规则发生变化

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之前有累计逾期欠款0.1元,去年咨询服务台说不超5元仍可以网上续借,没有办理清偿,之后续借和借阅功能一直可以使用。 今日网上续借时,提示存在欠款,不能续借。希望提供网上清偿逾期欠款的渠道,或仍保持逾期欠款额度较少时仍能续借和借阅的规则。
读者:周先生时间: 2023-08-19 20:51:23
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续借方式很多,可以在省图官网,微信公众号、微信服务号的服务大厅,也可电话联系办证处人工续借。
回复人:业务科 时间:2023-08-21 15:20:00

主题: 不好查阅定位想借书的位置,没有以前系统方便

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希望把系统完善一下,新系统还不如旧系统方便呢,想要借的书查不到,除了界面美观一点,有何意义。
读者:运动员时间: 2023-08-18 17:23:37
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书目信息根据馆藏地点不同所以显示不同,具体情况已和读者电话沟通。
回复人:图书借阅部 时间:2023-08-23 10:42:00

主题: 网站借阅查询和续借链接出现问题

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你好,13号和14号发现从网站首页点击文献续借和借阅查询时,都会跳转到知识平台检索这个页面,从我的图书馆也无法登录,说系统出现未知错误请联系管理员,请问是出现什么问题了吗?
读者:李女士时间: 2023-08-14 15:17:26
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读者您好,由于近日系统更新检索版本导致登录“我的图书馆”出现问题,目前我们正在进行处理,会尽快恢复正常使用,期间您可登录微信端“服务大厅”进行文献续借和借阅查询操作。给您带来的不便,敬请谅解!
回复人:网络技术部 时间:2023-08-14 15:59:00

主题: 官僚主义

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中文六区为啥不能外借
读者:李斌时间: 2023-08-13 16:53:49
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读者您好!借阅六区收藏图书都是单本,为了保持图书馆馆藏的完整性,所以借阅六区图书不能外借。
回复人:图书借阅部 时间:2023-08-14 15:29:00

主题: 可否实现:在线缴纳逾期滞纳金,继续续借呢?

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因为去外地,借的图书逾期了,所以想问下可否实现:在线缴纳逾期滞纳金,继续续借呢?
读者:anna时间: 2023-08-11 22:17:41
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如果所借图书已经超期是无法进行续借的,图书只有归还后才能生成账单,方可交纳逾期滞纳金。
回复人:业务科 时间:2023-08-14 15:14:00

主题: 关于“通借通还”政策保障措施的建议

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“通借通还”政策在一定程度上方便了读者,但也存在一定的问题。比如:我检索到一本书,结果显示有3本均在长安路馆区馆藏(其中2本在借阅三区,1本在保存本区),但本人多天多次前往借阅三区的指定书架上均找不到任何一本此书。经咨询馆员,得知这种情况一是可能有读者在馆阅读后没有放回原位,此外就是有很可能该书在其他馆区(如高新馆)“通还”了,但在检索系统里是无法反映出来了,其他馆区也无法查询确定“通还”情况,馆员也不能确定“通还”的书何时能“归位”到借阅三区。因此,建议在检索系统里能反映“通还”情况,或者该书“通还”到其他馆区就在其他馆区相应的馆藏位置存放,并在检索系统里显示存放情况,并且读者可以在该馆区借阅。或者能够在最短的时间内由其他馆区运输回该书固定馆区的馆藏位置。这才是真正的“通借通还”,这才能真正便于读者借阅。希望在这方面能够有所改进。感谢所有馆员的辛苦工作!
读者:董宁时间: 2023-08-09 21:13:25
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读者您好!通借通还的书无法施行实时定位并在系统显示,仅能经人工整架后导入架位信息,所以会存在偏差。此外,目前各馆区通借通还的书固定每周二输送一次。请您知晓。
回复人:业务科 时间:2023-08-10 10:19:00
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