书刊借阅留言

没有带卡，取卡比较麻烦，可以无卡还书吗？谢谢

读者您好，还书不需要借书证，可以无卡还书。

孩子从图书馆借的书丢了怎么办？重新买一本补上可以吗？

您好，文献丢失我们一般建议读者到办证处查询了文献详细版本信息后购买相同的还回来，缴纳3元加工费即可。如果实在买不到，请参阅文献资料赔偿条例中条款：https://www.sxlib.org.cn/fw/jyzn/wxzlpclc/处理。其他具体需求，您可在工作时间拨打办证处电话85397162咨询。

借书卡丢了补办需要带什么呀要重新收费吗

读者您好！借书卡丢了补办需要携带身份证原件办理。

小红书内容创作、运营与带货从小白到高手/ 叶飞编著；这本书每次来高新馆查询，都显示在馆内，但是点开定位都显示“本阅览室无导航服务，请关注后续更新。好几个月了，咋一直都不更新定位呢。。。。

您好，近期馆内布局调整，新书正在陆续上架，会出现书未在架位上的情况，等调整结束后即可上架，请您理解。

本次借阅的图书，今早孩子看发现之前的借阅有明显损坏，作为爱书之人，已拍照记录。主要集中在《揭秘数学》翻翻书，有两页已掉，找不到原件。

感谢您的用心~由于这类书籍确实存在易破损的情况，您归还完后可以把它送至少儿馆前台，请老师酌情对它进行鉴定、修补。给您和孩子带来的不便还请谅解。

元月1日想续借，发现页面无法打开，此时已是我能续借的最后一天，元月2日依然打不开，请问怎么处理？造成的损失怎么办？

尊敬的读者：
您好！
对于您反馈的1日和2日文献续借打不开的情况，经查，1日和2日我馆系统均为正常，您可以检查下您自己的登录环境或者浏览器设置。

能通过公众号或网站，利用快递邮寄借书和还书吗？

读者您好！我馆网上借阅服务已列入计划正在筹备中，敬请耐心等候。

昨天到今天，公众号上一直无法操作续借，点了续借之后没有任何反应！

尊敬的读者：
您好！目前公众号无法续借问题正在修复中，预计一个工作日恢复。您可通过官网“我的图书馆”或电话咨询进行续借。

请问，我在省图书馆高新馆借的书，可以在长安路的省图书馆还书吗？另外，长安路的省图书馆借书，能在高新分馆还书吗？

读者您好！我馆长安路、高新、西大街三个馆区实现文献通借通还借阅规则，所以在任意馆区借阅的书可以还至其中任何一个馆区。

您好！有两个问题需要咨询： 1.图书明天到期，但是我最近几天在网上提交续借，一直无法办理，提交后页面还是显示原来还书日期。 2.《下次开船港》这本书我没有借，但是显示在借阅菜单里，麻烦咱们这边查询处理。以上两个问题，希望能够得到快速解决，谢谢您！

您好，近期由于业务系统升级，造成续借不便，还请谅解。官网、公众号均已提前发布相关信息，还请知晓。由于给您电话未能接通，所以无法获取您更多有效信息，无法进行借阅数据查询。建议您工作时间致电85397162进行具体的咨询。

在借还图书时，如果图书数量较多，不能一次借还操作完成，造成其余的图书没有地方放，非常不方便。离机子近了容易被误读上码，

读者您好！您的反馈建议是针对省图长安路馆区还是高新馆区？

12月24日需要网上续借图书，但是打开一直是白屏，使用不了

读者您好，目前微信公众号“服务大厅”功能已恢复正常使用，给您带来的不便，敬请谅解！

我于2023.11.12日借书，有两本书（价值投资实战课、价值投资的逻辑与中国实践），我没有从图书馆翻阅、也没有借出图书馆。今天去图书馆还其他书时，被告知这两本书我还没有还。管理人员让我去书架找找这两本书，我没有找到。烦请贵馆查阅监控或者其他方式找找此书，同时给予我反馈，谢谢。

已安排工作人员查找书目，与读者电话暂未接通，会继续联系。

有《玛利亚凯莉自传》吗

读者您好！我馆暂无此书，您可在读者留言“荐书”板块留言荐购。

今天（12月9日）下午，将两本书（分别为《巧夺银爪号》条码号20349789、《成就非凡鼠家》条码号20339697）放在三楼自助借阅机旁的桌子上，没有办理还书（误以为孩子当天在儿童馆书架拿取的。），此两本书实际为2023年11月11日借阅。不知该怎么处理。谢谢。

已和该读者打电话，该问题已处理。

目前查到一本书在长安路馆，并且已经被借阅，到期时间是12月13日，我可以预约在高新馆或者蓝博公寓分馆借阅这本书吗，需要如何操作

读者您好！网上预约功能暂未开通，非常抱歉！

我于2023年11.26日借书，有本《汤姆索亚历险记》的书，我并未从图书馆实际借出，因为在借书的时候放在了3楼借书台，再看时已经被人拿走，但是现实我已经借走，当天已经反馈给相关工作人员，至今查看，此书还在我的借阅记录内，还请贵馆查阅监控找到此书，同时给予我反馈，谢谢。

已和该读者电话沟通，该读者所借图书为高新馆区图书，已将高新馆区电话告知该读者。

昨天还书直接放还书箱里了，回来想想感觉是不是还要在机子上刷一下，现在怎么办

已和读者电话沟通，问题已解决。

希望能增加新书：《??少年世界史系列现代+古代》ISBN：9787540793760

您好，非常感谢推荐优秀少儿读物。我们已经联系采编部按照采购流程进行补充，您可以持续进行关注。

请问微信搜索是否可以增加图书馆的选项，譬如搜索儿童折纸，我只想在高新图书馆借，但是搜索出来，必须每本去点开。是否可以先增加一个图书馆选项

读者您好，目前微信端暂时无法实现按”馆藏地点“检索，我馆官网的文献检索可实现按“馆藏地点”检索，您可登陆官网进行查询，给您带来的不便敬请谅解！

主题：可以无卡还书吗？

主题：丢书

主题：借书卡

主题：小红书内容创作、运营与带货从小白到高手/ 叶飞编著，高新馆每次都显示无定位

主题：借阅图书，发现之前已有明显损坏，已拍照记录

主题： "文献续借"链接无法打开，造成的损失怎么办？

主题：可否邮寄借书和还书？

主题：公众号无法续借

主题：不同馆之间能相互借还吗？

主题：图书无法续借

主题：自助借阅机旁增加一个小桌子

主题：网上续借怎么用不了？

主题： 11.12两本书我没有借出，系统显示我借出

主题：借书

主题：借阅的书没有办理还书，放在三楼自助借阅机旁的桌子上

主题：是否可以预约借阅图书

主题：关于借书未成功却显示借出的情况

主题：还书

主题：希望能增加新书：《少年世界史系列现代+古代》

主题：搜索建议添加馆区