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主题: 什么时候能到陕西图书馆还书、借书?

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我借了4本书,明天(即11月27日)到了还书的最后一天。昨天上午,我们居住小区突然封控。刚才问了门卫和社区值班人员,他们说我们的小区封控至少要到11月29日。 请问我们如何还书、借书?
读者:张一浏时间: 2022-11-26 11:21:31
回复内容
已给该读者打电话告知。
回复人:图书借阅部 时间:2022-11-28 10:22:00

主题: 还书

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您好,麻烦问一下已续借过一次的图书已逾期,周内上班无法归还,本打算今日还书,但图书馆又闭馆了,怎么办理?
读者:如期时间: 2022-11-19 09:45:48
回复内容
读者您好,闭馆期间免除图书逾期费,等开馆以后再还书。
回复人:图书借阅部 时间:2022-11-21 14:13:00

主题: 丢失赔偿过的书籍找到了

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我上周有一本书孩子没找到,已经赔偿过了,但周三孩子找到书籍了,现在怎么处理?
读者:朱婷时间: 2022-11-19 09:37:06
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读者您好,如果您是赔款,开馆后需带原书和赔付金额票据到办证处办理退费;如果您是书籍赔偿,那您就保留原书,不能进行交换,请知晓。
回复人:业务科 时间:2022-11-21 16:13:00

主题: 多本图书在查询系统显示在架,实际并未在架

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本人今年多次前往贵馆借阅时,都发现多本查询系统显示在架的书目均未实际在架。虽咨询现场工作人员后的答复为:被馆内读者借阅中或者归还后还未来得及整理上架。本人认为这一答复不足以解释书不在架的真实原因。请贵馆能够加强图书管理工作,确保书籍真实借阅情况。具体原因如下: 本人借阅的书籍1)位于不同借阅区 2)一套书显示多本在架,但实际无一本在架 3)连续两天去寻找都仍未在架上。3)系统显示同一本书有多册在架,但实际无一本在架; 举例说明: 1、金刚经说什么 南怀瑾(显示在架实际不在架) ; 2)毛泽东读文史古集批语集 中共中央文献研究室(显示在架实际不在架); 3)毛泽东读《二十四史》 卢志丹(显示有三本在架实际无一本在架); 4)易经的智慧 曾仕强(共六册,每册系统显示至少一本在架,实际六册书无一本在架) 总之,当不同借阅区、不同主题、一套多册的书、连续多日查找后均不能实际在架找到系统显示在架的书籍时,应该不会那么巧合的被在馆读者借阅中或者归还未上架了。
读者:张晶时间: 2022-11-16 09:53:30
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已和该读者沟通。顺祝身体健康!万事如意!
回复人:图书借阅部 时间:2022-11-18 09:32:00

主题: 借阅过期

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我借的一本书11月9号到期,我今天想要续借发现已经被锁定续借不了了,请问我这个可以再续借一下吗,还没看完,最近也不方便出行还书,谢谢。
读者:王笑时间: 2022-11-10 13:39:20
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读者您好,因还书日期已过,所以不能进行续借操作,我馆明日开放,可尽快还书。若是因疫情封控不能还书,还书时提供小区封控通知图片或相关证明,我馆会免除逾期滞纳金。
回复人:业务科 时间:2022-11-10 16:19:00

主题: 图书到期

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有两本书已经续借过一次,明天8号就到期了,现在疫情大学封校,图书馆闭馆,书还不了怎么办
读者:王睿斐时间: 2022-11-07 14:06:27
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读者你好,闭馆期间不收取图书逾期费,您可以等开馆以后再归还。
回复人:图书借阅部 时间:2022-11-07 14:23:00

主题: 续借书到期,闭馆怎么还书

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明天续借过一次的书就到还书日期了,怎么办?过两天要出差到外地
读者:任建红时间: 2022-11-05 11:37:08
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读者您好,因疫情闭馆期间产生的文献逾期滞纳金我馆会予以免除。如若您出差时间较长,可联系办证咨询处029-85397162处理还书事宜。
回复人:业务科 时间:2022-11-07 10:08:00

主题: 闭馆时可以还书吗?自助还书机正常使用吗?

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你好,我记得在图书馆门口有自助还书机,请问机器可以正常使用吗?闭馆期间可以去门口自助还吗?谢谢
读者:许时间: 2022-11-04 20:44:58
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读者你好,闭馆期间自助还书机不可以使用,等开馆以后再还书。
回复人:图书借阅部 时间:2022-11-07 14:20:00

主题: 书到期

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借的书马上到期,什么时候开馆,可以还书
读者:田巧燕时间: 2022-11-04 10:03:53
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读者您好,目前还没有接到上级部门的通知,因疫情闭馆产生的文献逾期滞纳金我馆会予以免除,敬请耐心等候。
回复人:业务科 时间:2022-11-04 15:39:00

主题: 图书馆开放我被封在小区

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图书馆开放但我被封出不去小区,滞纳金怎么计算?一天多少钱?还有书今天到期,但被锁住无法续借,怎么办?
读者:付李华时间: 2022-11-04 08:52:20
回复内容
读者您好,目前还没有接到上级部门的通知,因疫情闭馆产生的文献逾期滞纳金我馆会予以免除。
回复人:业务科 时间:2022-11-04 15:43:00

主题: 高新馆借书证怎么办理?

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想在高新馆借书,如何办理借书证,都需要提供什么东西,比如身份证还是什么?
读者:兰琼时间: 2022-11-04 05:20:05
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读者您好:
       省图书馆读者证可在高新馆区、长安路馆区、西大街馆区(暂不开放)三馆通用,办证需携带身份证原件及现金即可自助办理。100元押金普通读者证一次可借阅4册书籍,300元押金家庭读者证一次可借阅15册书籍,图书借阅期限为30天,可续借一次30天(办理续借手续当日起计算)。
回复人:高新馆区 时间:2022-11-04 16:26:00

主题: 因疫情原因,什么时候可以还书?

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借的书籍快到期了,怎样继续还书,请告知,谢谢
读者:李晶时间: 2022-10-31 19:51:03
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读者您好,书未到期之前可以通过陕图官网、微信公众号进行“续借”操作,也可拨打办证咨询处电话029-85397162办理。注:文献只能续借一次,若已续借不能二次操作,疫情闭馆期间产生的逾期滞纳金我馆予以免除。
回复人:业务科 时间:2022-11-01 16:32:00

主题: 续借

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借书日期马上到期,因疫情人不在西安,怎样在网上办理续借
读者:王科时间: 2022-10-29 15:55:36
回复内容
读者你好,登录陕图官网和微信公众号,或是拨打办证咨询处电话029-85397162办理。
回复人:业务科 时间:2022-10-31 09:54:00

主题: 借书到期了

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请问什么开馆呢?我借的书三十号到期,已经续借一次了,怎么办呢?
读者:李彤时间: 2022-10-28 12:39:57
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已给该读者打电话告知。
回复人:图书借阅部 时间:2022-10-28 14:19:00

主题: 此次还书截止日期

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借阅书籍马上到期,请问此次疫情影响闭馆期间无法还书,恢复开馆后还书的截止日期是?
读者:Naoko时间: 2022-10-28 09:53:45
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读者你好,疫情闭馆期间产生的逾期滞纳金我馆会予以免除。如果还书日期在开馆后的时间,请您在还书日期内还书。
回复人:业务科 时间:2022-10-28 09:57:00

主题: 因疫情闭馆不能还书,但人又要离开陕西

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因为疫情闭馆不能还书,而我现在又要离开西安去外地,明年四月才能回来,我把书快递到图书馆,写清我的读书证号,这样做可以吗?
读者:白剑林时间: 2022-10-25 09:52:56
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已电话回复读者
回复人:业务科 时间:2022-10-26 14:55:00

主题: 10月27号逾期,因为疫情封控不能出去怎么还书

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书是10月27到期,因为疫情封控不能还书,打了高新区总台服务座机没人接,解答下
读者:晓鸥时间: 2022-10-23 15:34:45
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读者你好,疫情闭馆期间所产生的逾期滞纳金我馆会予以免除。
回复人:业务科 时间:2022-10-24 15:23:00

主题: 因疫情封控不能及时还书

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已经续借了一次,但疫情封控不能外出,27号就到期了,怎么办呢?
读者:徐女士时间: 2022-10-23 10:53:59
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已给该读者打电话告知。
回复人:图书借阅部 时间:2022-10-24 10:01:00

主题: 还书

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10.23到期,书即将到期,目前因疫情还是闭馆中,只有周末有时间还书,要是周末还不开馆,下周内就是逾期了,这种情况怎么办呢?网上可以操作吗?或者还可能再次续借吗?已续借过一次了
读者:卞毅毅时间: 2022-10-19 07:49:01
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您好,因疫情闭馆期间产生的逾期滞纳金我馆会免除,文献只能续借一次。
回复人:业务科 时间:2022-10-19 10:07:00

主题: 请问“用户被锁定”,如何续借?

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你好,我家里办理了两张卡,6100008888443378,6100008888158125,因为疫情没及时还书,10月13日到期。刚想起来可以网上续借,但是刚才在处理时,发现用户被锁定,现在怎么办?
读者:张艳莉时间: 2022-10-15 10:34:12
回复内容

尊敬的读者:

您好!

这种情况是您的文献已经超期导致,目前我馆仍然是闭馆状态,闭馆期间免文献逾期费,你只需要在我馆开放后,及时归还文献,在规定的免逾期费期间,均不会产生逾期费用。

回复人:网络技术部 时间:2022-10-17 11:16:00
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