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主题: 高新馆借的书能到陕图总馆还吗?

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你好,高新馆借的书能到陕图总馆还吗?
读者:孙先生时间: 2023-09-08 23:13:28
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读者您好!高新馆区借的书可以归还到长安路馆区,具体的文献归还规则还请咨询服务台,或领取一份读者手册,相关规定都有详细说明。
回复人:业务科 时间:2023-09-12 10:14:00

主题: 第一次办借阅证

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准备带孩子去办一张借阅证,8岁,除了身份证,还需要带什么吗?比如照片
读者:解俊杰时间: 2023-09-06 20:26:26
回复内容
如果你只是借阅少儿图书可以办少儿证,带孩子的户口本或身份证即可。
回复人:业务科 时间:2023-09-08 10:34:00

主题: 查找书籍

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期刊服务人员协助查找书籍,很省心,孩子可以很快捷的找到想要借阅的期刊。太好了,谢谢。
读者:樊莉莉时间: 2023-09-02 15:57:11
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读者您好,感谢您对我们期刊服务人员工作的肯定和认可,我们会一如既往做好读者服务工作,欢迎常来借阅。顺祝生活愉快!
回复人:典藏报刊部 时间:2023-09-03 09:29:00

主题: 如何在网上缴纳欠费

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如何在网上缴纳欠费
读者:苏时间: 2023-08-27 14:19:54
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读者您好!缴纳欠费需到我馆一楼前台办证处办理,线上暂时无法办理。
回复人:业务科 时间:2023-08-28 10:35:00

主题: 续借

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您好,请问公众号上可以设置个即将过期图书提醒功能吗?经常因为忘了续借因而出现超期的问题,自己也忘了借了多久了,都是待想起来去查的时候才发现超期了,这样也可以提醒自己及时去归还看过的图书,谢谢!
读者:蓝水时间: 2023-08-23 07:05:59
回复内容

尊敬的读者:

你好。

目前暂未开通超期提醒功能,已列入计划,请关注陕西省图书馆官网公告。

回复人:网络技术部 时间:2023-08-24 15:42:00

主题: 不好查阅定位想借书的位置,没有以前系统方便

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希望把系统完善一下,新系统还不如旧系统方便呢,想要借的书查不到,除了界面美观一点,有何意义。
读者:运动员时间: 2023-08-18 17:23:37
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书目信息根据馆藏地点不同所以显示不同,具体情况已和读者电话沟通。
回复人:图书借阅部 时间:2023-08-23 10:42:00

主题: 电气自动化书籍的更新问题

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自动化书籍几年没有更新了,像plc书籍。缺少上位机等书籍,每年是否有这方面的预算。
读者:ycome时间: 2023-08-21 11:19:48
回复内容

读者您好!

    今年招标已完成,图书将会陆续入库,我们以后也会加强此类图书采选,还请您耐心等待一段时间,前两年因为疫情期间线上采选和书目预订,采选受到一定影响,给您带来不便敬请原谅!

回复人:采编部 时间:2023-08-21 15:36:00

主题: 网站网上续借,借阅查询功能现在停用了吗,昨天到今天一直不能登录,借的书也因此超期了

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网站网上续借现在停用了吗,昨天到今天一直不能登录,借的书也因此超期了
读者:刘晨时间: 2023-08-22 07:28:09
回复内容
读者您好,经测试官网续借页面可正常登陆,如您是使用电脑端IE浏览器访问官网,可尝试更换其他浏览器进行访问,如仍无法登陆,请您联系网络技术部85360025,并提供登录失败的系统提示
回复人:网络技术部 时间:2023-08-22 15:17:00

主题: 网站网上续借,借阅查询功能现在停用了吗,昨天到今天一直不能登录,借的书也因此超期了

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网站网上续借现在停用了吗,昨天到今天一直不能登录,借的书也因此超期了
读者:刘晨时间: 2023-08-22 07:32:40
回复内容
读者您好,经测试官网续借页面可正常登陆,如您是使用电脑端IE浏览器访问官网,可尝试更换其他浏览器进行访问,如仍无法登陆,请您联系网络技术部85360025,并提供登录失败的系统提示
回复人:网络技术部 时间:2023-08-22 14:49:00

主题: 网站续借规则发生变化

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之前有累计逾期欠款0.1元,去年咨询服务台说不超5元仍可以网上续借,没有办理清偿,之后续借和借阅功能一直可以使用。 今日网上续借时,提示存在欠款,不能续借。希望提供网上清偿逾期欠款的渠道,或仍保持逾期欠款额度较少时仍能续借和借阅的规则。
读者:周先生时间: 2023-08-19 20:51:23
回复内容
续借方式很多,可以在省图官网,微信公众号、微信服务号的服务大厅,也可电话联系办证处人工续借。
回复人:业务科 时间:2023-08-21 15:20:00

主题: 可否实现:在线缴纳逾期滞纳金,继续续借呢?

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因为去外地,借的图书逾期了,所以想问下可否实现:在线缴纳逾期滞纳金,继续续借呢?
读者:anna时间: 2023-08-11 22:17:41
回复内容
如果所借图书已经超期是无法进行续借的,图书只有归还后才能生成账单,方可交纳逾期滞纳金。
回复人:业务科 时间:2023-08-14 15:14:00

主题: 网站借阅查询和续借链接出现问题

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你好,13号和14号发现从网站首页点击文献续借和借阅查询时,都会跳转到知识平台检索这个页面,从我的图书馆也无法登录,说系统出现未知错误请联系管理员,请问是出现什么问题了吗?
读者:李女士时间: 2023-08-14 15:17:26
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读者您好,由于近日系统更新检索版本导致登录“我的图书馆”出现问题,目前我们正在进行处理,会尽快恢复正常使用,期间您可登录微信端“服务大厅”进行文献续借和借阅查询操作。给您带来的不便,敬请谅解!
回复人:网络技术部 时间:2023-08-14 15:59:00

主题: 官僚主义

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中文六区为啥不能外借
读者:李斌时间: 2023-08-13 16:53:49
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读者您好!借阅六区收藏图书都是单本,为了保持图书馆馆藏的完整性,所以借阅六区图书不能外借。
回复人:图书借阅部 时间:2023-08-14 15:29:00

主题: 关于“通借通还”政策保障措施的建议

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“通借通还”政策在一定程度上方便了读者,但也存在一定的问题。比如:我检索到一本书,结果显示有3本均在长安路馆区馆藏(其中2本在借阅三区,1本在保存本区),但本人多天多次前往借阅三区的指定书架上均找不到任何一本此书。经咨询馆员,得知这种情况一是可能有读者在馆阅读后没有放回原位,此外就是有很可能该书在其他馆区(如高新馆)“通还”了,但在检索系统里是无法反映出来了,其他馆区也无法查询确定“通还”情况,馆员也不能确定“通还”的书何时能“归位”到借阅三区。因此,建议在检索系统里能反映“通还”情况,或者该书“通还”到其他馆区就在其他馆区相应的馆藏位置存放,并在检索系统里显示存放情况,并且读者可以在该馆区借阅。或者能够在最短的时间内由其他馆区运输回该书固定馆区的馆藏位置。这才是真正的“通借通还”,这才能真正便于读者借阅。希望在这方面能够有所改进。感谢所有馆员的辛苦工作!
读者:董宁时间: 2023-08-09 21:13:25
回复内容
读者您好!通借通还的书无法施行实时定位并在系统显示,仅能经人工整架后导入架位信息,所以会存在偏差。此外,目前各馆区通借通还的书固定每周二输送一次。请您知晓。
回复人:业务科 时间:2023-08-10 10:19:00

主题: 续借

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续借时应还日期不能显示完全
读者:李先生时间: 2023-08-06 17:28:06
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读者您好!应该不会存在这个问题,问下您是通过什么平台操作的。
回复人:业务科 时间:2023-08-08 15:25:00

主题: 到期当天可以续借吗?

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到期当天可以续借吗?还是必须提前才可以续借?
读者:韩欢时间: 2023-08-08 13:46:07
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读者您好!最好提前一天操作续借。
回复人:业务科 时间:2023-08-08 15:22:00

主题: 怎么区分是哪个馆

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在公众号里搜索到的图书,怎么判断是长安路馆还是高新馆?没有明确标识。
读者:Haley姐姐时间: 2023-08-01 15:55:38
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尊敬的读者:
您好!
图书检索页面中,带“高新”的是高新馆的馆藏地点,比如高新中文图书区。网页版检索近期将上线可选择馆藏地点检索版本,届时您可以使用网页版检索。
回复人:网络技术部 时间:2023-08-04 09:57:00

主题: 检索困难-图书错乱

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建议检索的时候增加如下选项: 1.可以具体到哪一个馆(比如高新馆)。否则我们想在高新馆借一本书,搜索出来一大堆,挨个点开找半天都找不到。 2.增加只显示在馆选项。(这一点手机公众号有,但是电脑端好像没有) 3.增加代书板,呼吁大家拿了书放回原位。现在找一本书是真困难。遇到很多次,系统显示在馆,但实际上很多天都找不到,早上一早去都找不到。
读者:王先生时间: 2023-07-23 10:06:15
回复内容
尊敬的读者您好,检索功能将于近期进行调整优化,新版本上线后可筛选馆藏地点,敬请关注陕西省图书馆网站公告。给您带来的不便敬请谅解。
回复人:业务科 时间:2023-08-01 16:13:00

主题: 逾期还书

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逾期还书的情况下需要借阅卡吗?
读者:开元时间: 2023-07-29 12:58:28
回复内容
读者您好!不需要借书证。若逾期滞纳金超过5元,需缴纳费用后方可借书。

回复人:业务科 时间:2023-08-01 15:02:00

主题: 查询什么时候书本可以借阅,而不只是保存本馆

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水泥基材料微结构分析方法 孔祥明ISBN:978-7-03-066671-0这本书什么时候可以借阅。
读者:田鹏时间: 2023-07-27 14:44:44
回复内容
读者您好!此书为保存本室藏书,暂无副本,所以仅能阅览,不能外借。
回复人:业务科 时间:2023-07-27 15:23:00
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