读者你好！感谢你的建议，我们会联系维保单位进行处理。

读者您好，感谢您对我们工作的肯定与支持，高新馆区会继续为广大读者做好服务，谢谢!

读者您好！需带身份证原件、读者证来馆办理，若是代办，双方身份证都需提供。

读者，您好！关于您所反馈的问题，我们现已收悉，如您之后遇到此类问题，请及时告知我们工作人员，我们将第一时间安排工程人员进行维修，现对此问题，已安排人员进行维修，感谢您的反馈！

读者你好！
        插座问题已经上报维修部，会近期进行检查，维修不能使用的插座。

读者您好！您反馈的情况已了解，我们会联系该读者了解书目情况。如果确认该书无法归还，我馆会考虑补充馆藏。感谢您的反馈。

读者，您好！关于你所提出的问题，我们现已收悉，很抱歉给您带来不好的体验。我们将第一时间与该工作人员核实情况，并进行严肃处理，后续我们也会加强工作人员的岗前培训工作，提升服务态度，同时感谢您所提出的宝贵意见，谢谢！

您好，感谢您对我们餐厅的关注与反馈，对于您在用餐过程中的不愉快体验，我们深表歉意。
您提到的称重米饭炒菜自助餐未开张的情况是因为正在调休。
我们已要求餐厅采取如下改进措施：1.加强对厨房出餐的监管，要求厨师严格按照烹饪标准操作，确保食材熟透。定期对厨师进行技能培训，提升菜品质量。2.针对咖喱米饭量少的问题，已与厨师沟通，适当增加餐量，以满足顾客的饱腹感。您也可以就餐时，提出增加米饭的需求，会根据您的需要，满足您的餐量。
读者餐厅是为适应读者需求配套的非公益服务，要求做到价廉物美，尽量满足不同读者的口味，但餐厅面积受制于前期规划与建设，短期内无法进行扩容，建议您可以选择一楼西侧提供餐饮服务的场所就餐，或者错时就餐，感谢您的理解。

您好，对于您不好的阅读体验深表歉意。
为了尽量避免类似情况，中惒围棋授课期间，将关闭通道大门和教室窗户，尽量减少声音传到阅读区。同时，明令禁止孩子在馆内大声喧哗及吵闹，沟通家长在非教学时确保孩子安静进出，尽量不发出噪音。老师会及时疏导孩子情绪，制止跑跳叫喊等行为。阅读需要安静的环境，围棋也是一项静的艺术，感谢对中惒围棋的包容和谅解，我们将会尽全力为大家打造更好的阅读环境。

读者您好！感谢您的建议。目前我馆三立堂城市书房服务时间分夏、冬两季，4月-10月7：00-23：00，11月-3月7：30-22：30，可阅览可自修，内设3万余册馆藏和自助办证、借还设备，以满足白天不便来馆读者的使用。

您好，阅览座位实行“先到先得”制度，禁止一切形式的占座行为，我们会加强管理和巡查，同时倡议读者离开时带走个人物品，拒绝占座行为，让我们共同维护好阅览秩序。

尊敬的读者您好：
    您说问题我们在二楼公共区域进行了测试，您说一段时间会掉线，根据使用规则（长时间不使用网路）
，会掉线需要重新登录，是为了更好网络被其他读者使用。还有您可以提供您具体的区域，我们能够更好的测试问题。

您好，我馆将综合考虑到馆读者人流量、运营成本等因素，研究延长开馆问题。

   读者您好，您可以邮寄还书。邮寄地址：西安市长安北路18号陕西省图书馆    图书借阅部收  电话：029-89651638。

读者，您好！关于您所反馈的问题，我们现已收悉。如您之后遇到此类问题，可寻找工作人员进行帮助，我们将及时对此现象进行协调。馆内的阅读环境，同样也离不开广大读者的监督与维护，感谢您提出的宝贵意见，谢谢！