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主题: 早晨排队秩序

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早晨排队很多人在门口插队,建议在门口用警戒线围出排队路线,保证一条队进去,以免门口处本来排一条队,等开馆的时候就变成三四条,这样对来的早的人不公平,对后面在楼梯处排队的人也不公平。
读者:陈怡时间: 2018-07-25 08:55:39
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读者你好:

   我们会加强排队入馆引导,及时制止不文明现象。

回复人:安全保卫科 时间:2018-07-25 09:56:00

主题: 借书、还书能不能使用快递

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现在快递这么发达,借书、还书能不能在线申请,不用读者来回跑了?
读者:张孟阳时间: 2018-07-23 10:10:21
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    您好,目前我馆还未考虑开通线上业务。
回复人:业务科 时间:2018-07-23 14:45:00

主题: 退卡

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请问有关部门: 若先前在少年儿童图书馆办理的读者卡遗失了,能够只凭借户口本与收据单办理退卡服务吗? 谢谢!
读者:林泉时间: 2018-07-22 21:13:20
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读者:
       你好!请你拿上户口本和押金票到少儿部前台办理退证相关手续。
回复人:少儿部 时间:2018-07-23 14:51:00

主题: 有一个很严肃的问题你们没发现

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省图很好,我很喜欢,但是冷气不给力,我发现是好多顶部的通风口,冷气通风口就没有开!连风都没有!能不热,希望你们能重视起来,谢谢了!
读者:田明慧时间: 2018-07-22 14:46:42
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田明慧读者您好:

      陕西省图书馆中央空调近期由于室外温度达40度以上,加上中央空调设备比较个别区域达不到制冷要求,我们已积极向上级领导反映陕西省图书馆自己独立安装空调系统,另外中央空调风口安装有散流罩,避免冷风直接吹到人身上有不适感会把冷风向四周散开所以你感觉不到出风口的风。

回复人:工程部 时间:2018-07-23 09:47:00

主题: 空调制冷啊!

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很喜欢省图,很不错的学习环境,但是就是……这个冷气也太热的,而且东区虽然有空调,但是座椅太少了,每次早上来排队,七点多到都做不到那边,都没座位了,能不能改善一下啊,市图那边冷气充足,地方多,是不是可以考虑一下改进冷气和座位的问题,谢谢呢!
读者:田明慧时间: 2018-07-22 09:42:00
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田明慧读者您好:

      陕西省图书馆中央空调是有朱雀冷站集中供给,夏季开启时间是6月15日---9月15日,由于空调设备比较老旧,加上暑期来馆人员较多,室外温度37度以上时西晒区域达不到国标温度,我们已经向上级申请了自己安装空调,得到批复我们会尽快实施。保障读者一个舒适的阅读环境。

回复人:工程部 时间:2018-07-23 09:41:00

主题: 办证付款

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你好,办证费用可以微信付款吗
读者:慕娇娇时间: 2018-07-21 15:52:28
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    您好,目前可以使用微信、支付宝等移动支付办理读者证,还望知晓。
回复人:业务科 时间:2018-07-23 08:36:00

主题: 存包

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请问存包的地方可以隔夜存么??书比较多的话有没有提供可以一直存放的地方?
读者:马瑜洁时间: 2018-07-19 15:49:35
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    您好,由于公共资源有限,所以省图不提供过夜存包以及长期存放物品服务,还望知晓。
回复人:业务科 时间:2018-07-20 08:24:00

主题: 空调系统问题以及孩子吵闹问题

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个人很喜欢省图的学习氛围。最近天气很是燥热、贵单位能不能把空调系统调到最大?省图的空调系统实在是让人不敢恭维、很少有图书馆开着空调里面学习看书的人还汗流浃背的。再者就是我觉得贵单位在小孩多的情况下多提醒一下带小孩的家长请孩子保持安静、或者注意声音分贝、一部分家长带小孩实在太吵而且还不注意、很自我、贵单位工作人员也就偶尔提醒一下、感觉也不是很在意这方面、孩子在一楼吵闹二三楼都听的很清楚、图书馆难道不是应该保持安静的地方吗?希望在工作方面加强改善!最后希望省图书馆越来越好!谢谢……
读者:张勃时间: 2018-07-19 14:33:17
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    您好,非常抱歉每年夏天因为空调问题给大家带来的如此不好的体验。 由于近期户外温度较高已经超过40度,我馆相关部门已多次联系朱雀冷站加大制冷,他们回复已开至最大。同时我们就设备供冷不能满足读者需要问题已多次上报上级单位,希望尽快更新老旧设备。建议下午最热的时候大家选择东边的阅览坐席,避开西边温度过高的位置。

    西大街少儿馆搬迁过来后,确实给广大读者以及馆区带来很多噪声,但在现有条件下,我们只能尽力加强引导,告知孩子们注意保持安静。在这里也呼吁广大带孩子到馆的家长朋友们,请对自己的孩子多加引导,告知其在图书馆这样的特殊场合一定一定注意保持安静,且注意安全,切勿打闹嬉戏。

    最后非常感谢您对我们工作诚挚的关心与支持,我们一定会尽最大努力为大家做好服务工作。祝好~

回复人:业务科 时间:2018-07-20 08:13:00

主题: 招聘

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您好!请问贵馆最近招人吗?
读者:燕然时间: 2018-07-19 11:29:26
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    您好,2018年省属事业单位公开招聘工作请查询省政府网站。此外,暂时没有临聘人员的用工计划,还望知晓。
回复人:业务科 时间:2018-07-20 08:21:00

主题: 省图书馆高新区新址开放时间?

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请问省图书馆高新区新馆具体开放时间;是否能和南二环老馆图书互借;是否安排有少儿阅读书目?盼复!谢谢! 手机号码实际为177号段,系统无法识别177号段,故改之。
读者:王雯时间: 2018-07-17 15:39:58
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    您好,感谢您对新馆项目的关注,目前新馆开放时间无法确定,所以其他事项暂时无法给出准确答案。相信等一切尘埃落定的时候,您咨询的问题也会有个最终的答案。祝好~
回复人:业务科 时间:2018-07-18 08:10:00

主题: 图书馆太热

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我常去图书馆的三楼自习。最近去的少了,因为太热了。坐在那里坚持不了五分钟就汗流浃背。现在是大夏天,似乎只有在走廊过道儿开着微弱的空调,自修区没有开空调,像火炉一样。强烈呼吁,图书馆室内温度保持在合理温度。
读者:乔迪时间: 2018-07-17 06:12:43
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乔迪读者你好:

    我们近期对三层自修区进行巡视测温,温度是29.5度,偏高,我们联系了朱雀冷站尽量加大供冷量,巡视中发现很多读者打开窗户,我们保安关闭后又打开,这样非常影响中央空调的供给效果,还请大家不要开窗。

回复人:工程部 时间:2018-07-17 08:34:00

主题: 图书馆卫生间问题

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我为外省读者,与我户籍所在省份省图相比,陕西省图确实好好太多,建筑美观,图书很全,检索很快,但是陕西省图有一个致命弱点,就是卫生间问题,一过安检,闻到的是浓浓厕所气味,二楼女卫生间更是,两个位置,一个已堵,另一个“屎尿横飞”,气味横逼旁边的自修区。看一个地方干净与否,只需要看卫生间就够了,我希望这么好的陕西省图,不要被卫生间问题弄的好印象全无。期待我反馈的回音,谢谢你!
读者:郑良仙时间: 2018-07-05 13:33:38
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您好,感谢您对我们工作提出宝贵意见,我馆卫生间因管道和硬件设施老化等原因,出现了如臭味大、管道堵塞等诸多问题。下面我们会尽快将对卫生间进行整体升级改造,同时也要求物业公司加强保洁管理、增加打扫频次,努力为读者创造更好的阅读感受,也请您继续监督我们的工作,谢谢!

回复人:国资科 时间:2018-07-06 09:51:00

主题: 关于如何读书的培训

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我孩子报名了读书管理员,能否为这些爱读书的孩子培训下如何读书,感谢省图
读者:梁学斌时间: 2018-07-04 06:29:54
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读者:
       你好!
              针对不同年龄的孩子,我们少儿部一直都有如何读书方面的活动,不知道您孩子的具体情况,请您关注我们的官方网站或者微信公众号,如果有合适的活动可以报名参加;或者您有时间也可以直接和我们沟通交流来促进我们的活动开展。谢谢!

回复人:少儿部 时间:2018-07-04 08:45:00

主题: 非机动车存放

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请问贵馆附近有没有可以存放非机动车的地方!在哪里?如何收费?
读者:寇有旭时间: 2018-06-26 16:10:01
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    您好,图书馆的后门(顺着图书馆正门往体育场方向移动)处,有读者存车棚,每次收费自行车1元,电动车及变速自行车2元,还望知晓。服务时间为:8:00—20:00。
回复人:业务科 时间:2018-06-27 08:41:00

主题: 空调

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请问什么时候开空调,太热了
读者:张浩浩时间: 2018-06-25 14:17:46
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    您好,按照供暖供冷有关条例,我们已经于6月15日为馆内提供了冷气。我馆的中央空调系统供冷、供暖都是由朱雀广场园区自备冷站集中供给,我们已多次给朱雀广场管理委员会反映过中央空调效果差的问题,朱雀广场回复由于设备老旧,开启后效果不能达标,为此我馆已联系朱雀管委会上级说明陕西省图书馆在文化领域的重要性,并向文化厅反映中央空调效果差的问题,目前上级管理部门也在积极协调此事,给您带来不便还请谅解。
回复人:业务科 时间:2018-06-25 16:16:00

主题: 馆内什么时候开空调

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请问你们什么时候开空调啊,现在天气特别热,馆内特别闷热,看书能出一身汗。谢谢
读者:郝静时间: 2018-06-12 10:09:33
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   您好,每年6月15日由朱雀广场统一供冷,还望周知。
回复人:业务科 时间:2018-06-12 11:07:00

主题: 图书馆工作人员好牛逼

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每次来图书馆,馆员都好厉害的样子,非要一句话把你噎死。态度不好,说话语气生硬,尤其关门前收书那更是霸道的好像图书馆是他们家开的一样牛气冲天。也许多是学生才这样子的吧!我想问,图书馆是他们家的吗?不是的话请收起来你的臭脾气,你觉得干着这份工作使你不开心你可以辞职,毕竟开心是最重要的。到处都在提升大西安的城市影响力,你们真是格格不入呀!
读者:健健时间: 2018-05-02 18:11:01
回复内容
感谢您对我们工作提出宝贵的意见和建议。对于读者服务中出现的工作人员服务态度问题,我们会批评教育以便给读者提供良好的服务。顺祝工作生活愉快!
回复人:图书借阅部 时间:2018-05-04 08:46:00

主题: 成为志愿者

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成为省图志愿者有什么要求?成年人可以么?具体方法是什么?谢谢啦。
读者:成永乐时间: 2018-04-22 15:09:51
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    您好,志愿服务是推动社会进步、奉献爱心热忱的公益之举。本馆长期招募志愿者,欢迎报名加入陕图志愿者团队,为弱势群体、残障人士、社会大众服务,促进公益事业发展。

  报名条件:在本市居住或工作,年龄在16周岁至60周岁,身体健康;

  工作内容:涉及图书排架、读者咨询、社区宣传、公益活动等多方面工作,也可根据个人特长选择相应服务内容;

  报名方式:请持本人有效证件(含身份证、户口本、驾驶证、军人证、护照等)及1寸免冠彩色照片一张报名,在校学生请持学生证报名。

  报名地点:一层大厅北侧阅读推广部

  联系电话:029—85397598

  邮箱:stydtgb@163.com

回复人:业务科 时间:2018-04-23 09:13:00

主题: 读者投稿

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你好,图书馆是否可以设读者投稿专题,让大家发表读后感,读书感悟之类的
读者:王雪红时间: 2018-04-17 10:21:17
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    您好,您可以将自己与读书有关的原创作品发送至《陕图读览》电子邮箱:stydtgb@163.com,我们会筛选一些优秀作品在期刊上发表,谢谢。
回复人:业务科 时间:2018-04-17 10:31:00

主题: 老报纸征集

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你好,民国十六年革命军人朝报有价值吗?我想捐赠
读者:南涛锋时间: 2018-04-16 21:43:30
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您好,《革命军人朝报》为著名将领冯玉祥1927年10月在郑州创办,后迁往陕西,1930年10月因蒋阎冯中原大战中阎冯的失败而停刊。冯玉祥对该报的出版十分重视,曾下令各连队每天必须讲读报纸,由此可以看出该报文献价值极大。民国十六年即为1927年,应该是该报纸的创刊伊始,我馆没有存藏,该报总发行期短,您持有的报纸应该极为稀见。非常感谢您能愿意捐献民国报纸,相关事宜请联系电话029-85252264,谢谢!
回复人:古籍近代阅览室 时间:2018-04-17 10:37:00
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