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主题: 西大街少儿馆--智能检索不便捷;书籍放置凌乱;规范流程,改善服务态度;

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1.智能检索经常查不到教育部/快乐读书吧推荐的书单;2.书籍放置混乱,找不到;3.读者归还书没有流程,自助归还后放置在桌子上,工作人员整理过程抱怨牢骚,对读者肆意堆放不满意
读者:王五时间: 2024-11-06 09:27:02
回复内容
      您好,早晨已经跟读者就相关问题进行了沟通。我们虚心接受读者的批评意见,并在西大街馆区召开工作会议,对出现的涉及服务意识的问题进行梳理,对相关责任人予以批评教育,责令反省整改。感谢社会各界对我们工作的监督与支持,我们会不遗余力、努力做好各项服务工作。
回复人:少儿部 时间:2024-11-07 09:09:00

主题: 找不到书

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在系统上查的定位,显示有这本书过去了却没有书能不能精确点呢,
读者:李华时间: 2024-10-31 16:18:32
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    已和该读者电话沟通,帮助读者查找。
回复人:图书借阅部 时间:2024-11-04 16:14:00

主题: 能查到图书馆馆藏有书

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最近有去过几次图书馆,发现能查到馆藏有书,而且还是有好几本,去书架找的时候,找不到,然后发现,很多书都不是按顺序放的,乱放,某次要找的书居然在旁边的书架上找到了,简直离了个大谱。
读者:张三时间: 2024-10-31 10:15:31
回复内容
   已和该读者电话沟通。
回复人:图书借阅部 时间:2024-11-04 16:21:00

主题: 系统换新这么久,检索系统还是很难用

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通过手机网页搜索作者“韩江”,出来的搜索结果有韩江雨、韩江著,没有一个结果是诺贝尔文学奖得主“韩江”。原因是默认的检索方式使用的是“前方一致”。 你有见过哪家搜索默认用的是“前方一致”,而且手机网页版还改不了模糊搜索,这意味着使用手机搜索的读者怎么搜也搜不出韩江的书。 不要再扯什么“前方一致”啦、“模糊搜索”啦,这些功能可以单独放在高级检索的功能里。读者只需要一个简单的搜索框,通过书名、作者名的关键词组合就能准确地检索到结果。 去年就反馈过检索的问题,现在没有一点改进。建议这个检索系统扔掉算了,不行就换回旧系统,旧系统比现在都好用。2024年了,人家自然语言检索都搞得如火如荼,咱连一个简单的关键词检索都做不好?
读者:陕图读者时间: 2024-10-30 10:31:47
回复内容
读者您好,感谢您的建议,我们已将您的建议反馈至相关技术人员,后续将进行调整优化,给您带来的不便,敬请谅解!
回复人:网络技术部 时间:2024-11-04 16:35:00

主题: 关于贵单位馆藏报纸目录的咨询

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陕西省图书馆是否馆藏其他省份报纸如:1、《新疆日报》(1949~1966);2、《生产战线》等
读者:刘时间: 2024-10-29 10:59:51
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读者您好,我馆过期报刊阅览室收藏《新疆日报》(1949~1966),读者可凭有效证件阅览。我馆未收藏《生产战线》。欢迎常来省图。
回复人:典藏报刊部 时间:2024-10-30 16:34:00

主题: 如何搜索书名中间有“治国理政”的书

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检索方法选择“前方一致”,则只能搜索书名开头就是“治国理政”的书,比如《治国理政新实践》《治国理政新实践》 检索方法选择“模糊搜索”,则回搜索大量不相关书籍,比如《细长零件热处理》《曲阜孔府档案史料选编.第三编,清代档案史料.第十七册,国家差徭下》 如果我想搜索全部书名中包含“治国理政”这四个字的书,比如《XXX谈治国理政》怎么做到呢?
读者:啦啦啦时间: 2024-10-22 10:33:08
回复内容
读者您好,您提到的问题,我们一般采用“模糊检索”的方式进行检索,检索条件选为“书名/刊名”,输入“治国理政”,检索方式选为”模糊检索“即可检索到包含”治国理政“这几个关键字的文献,并会在检索结果的题名部分用红色字体标注所检索的关键字。
回复人:网络技术部 时间:2024-10-23 16:03:00

主题: 请问查看明末清初古籍要在贵馆哪儿看?

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致陕图: 我是一位研究明未清初文献的学者,准备在西安旅居期间到贵馆查阅有关那时代的资料,请尽快答复好吗?
读者:陈颖时间: 2024-10-20 11:33:25
回复内容
读者您好,我馆明末清初文献在长安路馆区四楼古籍近代阅览室,您可持身份证和读者证至长安路馆区四楼古籍近代阅览室查阅文献。
回复人:历史文献部 时间:2024-10-21 11:20:00

主题: 询问藏书

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你好,我想问一下,管内是否有徐訏,梅娘,卜乃夫(无名氏)的相关作品,最好每个作者都有三两本,谢谢!
读者:毕嘉彧时间: 2024-10-15 15:03:57
回复内容
读者您好!我馆有徐訏、梅娘的多部作品,暂无卜乃夫的作品,您可登录陕西省图书馆官网进行检索查询。
回复人:业务科 时间:2024-10-16 14:14:00

主题: 请问贵馆有无《古本戏曲丛刊七集》?

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如题,中国社科院文学研究所2018年版
读者:冯女士时间: 2024-10-15 07:45:12
回复内容
读者您好!我馆暂无此文献,抱歉!
回复人:业务科 时间:2024-10-16 14:19:00

主题: 图书馆里有没有高语罕《九死一生记》

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如题,中共党史出版社2018年版
读者:李蔡鑫时间: 2024-10-01 18:16:16
回复内容
读者您好!非常抱歉,我馆暂无此文献。
回复人:业务科 时间:2024-10-08 10:00:00

主题: 图书馆有没有《张居正》

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图书馆有没有《张居正》
读者:刘巧娟时间: 2024-09-29 23:14:29
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读者您好!我馆有此文献,分类号为 I247.43/112=2:2,长安路馆区借阅一区。
回复人:业务科 时间:2024-09-30 14:51:00

主题: 查找古籍文献

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明代魏学曾《魏恭襄文集》,民国十四年铅印本
读者:童宇航时间: 2024-09-25 08:48:30
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读者您好,我馆藏有民国十四年铅印本《魏恭襄文集十卷》(缺第十卷),您可持身份证和读者证至长安路馆区四楼古籍近代阅览室查阅该文献。
回复人:历史文献部 时间:2024-09-29 10:04:00

主题: 官网功能问题,

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电脑上在官网把书籍加入了书架,手机上公众号上什么也看不到找不到书架在哪里,倒是有个收藏功能,
读者:李先生时间: 2024-09-01 08:57:31
回复内容
读者您好,官网“我的书架”和微信服务大厅”我的收藏“为两个独立平台,目前暂时无法打通,给您带来的不便,敬请谅解!
回复人:网络技术部 时间:2024-09-04 09:19:00

主题: 图书寻找困难,书架分区没有明显标识和提示

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得到图书检索号后,书架多,比较困难找到对应位置的书架,建议放置或悬挂醒目检索号前缀,便于快去锁定图书架的大体位置,便于读者寻找查阅和管理员整理归位。
读者:李时间: 2024-08-18 11:23:24
回复内容
    读者您好,您可以咨询各区工作人员帮助查找图书;也可以通过架位导航查找图书。
回复人:图书借阅部 时间:2024-08-22 16:33:00

主题: 想买2000年版《陕西省活动断裂及地震震中分布图》(1:500000)

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想买2000年版《陕西省活动断裂及地震震中分布图》(1:500000),请问省图书馆有吗?或者有购买渠道吗?
读者:王芬时间: 2024-08-09 12:58:07
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读者你好,经查询,“陕西省活动性构造与地震震中分布图说明书(1/50万)”属于全国地址资料馆发布的内部专业资料,我馆未收藏,也暂无购买方式,感谢关注!
回复人:采编部 时间:2024-08-12 11:23:00

主题: 美国金融史下架了?

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美国金融史共有六卷,都下架了吗
读者:马骥时间: 2024-07-20 10:32:55
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书架上有该书,并未下架。
回复人:图书借阅部 时间:2024-07-24 16:12:00

主题: 书本分类错误

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《Amazon Web Services云计算实战》这本书是计算机类,关于云计算开发的,但被错误地分到了经济类,索书号是F713.36 911=2 2023
读者:何先生时间: 2024-07-17 13:10:31
回复内容
读者你好,此书仅用F分类不够完善,已补充T大类分类号,并按T大类重新修改了索取号,确保1版和2版的集中性,我们会尽快提取实体文献更改书标,感谢您的关注!
回复人:采编部 时间:2024-07-18 15:53:00

主题: 书已借,由于客观原因导致书被落存在少儿馆中

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是这样,7.2借的,7.3已电话咨询,现于手机中查看,显示书籍还在我的借阅单里,我没有拿到这本书,想要请工作人员帮忙留意下,在少儿馆退还下这本书---《瓦尔登湖》(粉色封面)
读者:李梦佳时间: 2024-07-13 23:42:28
回复内容
      您好,麻烦留下您准确的读者证号便于查询这本书的相关信息。
回复人:少儿部 时间:2024-07-15 10:30:00

主题: 《说不尽的外交》书籍页数缺失

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《说不尽的外交》这本书第二十七章之后的内容便没有了,缺少第二十八章和第二十九章的内容,337-349的页数是没有的。
读者:陈鸭蛋时间: 2024-07-10 12:06:25
回复内容
读者您好,请您还书至总服务台,我们拿到书后根据情况与出版社联系调换,感谢您的关注!
回复人:采编部 时间:2024-07-10 15:24:00

主题: 书籍补充

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《东周秦汉关中农业变迁研究》作为关中农业发展史研究的重要力作,建议补充进周秦汉唐区或者地方文献区。当然如能补全市面既有全时段的关中乃至陕西农业发展、城镇发展等系列书籍为最好,便于读者进行全面了解。
读者:王吉时间: 2024-07-09 14:39:05
回复内容
读者你好,《东周秦汉关中农业变迁研究》是2004年出版的图书,出版时间较早,存在采购不到的可能性,其余图书如果您有相关推荐欢迎您给我们留言,感谢推荐!
回复人:采编部 时间:2024-07-10 09:50:00
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