“喂？您好，我是第一次去陕图高新馆区，请问需要预约吗？”

　　“我的读者证是在长安路馆办理的，去高新馆区可以用吗？”

　　“咱图书馆有餐厅吗？”

　　最近陆陆续续接到很多“新读者”的咨询电话，咱们今天一一回应不同读者所关心的问题。               

　　一、请问高新馆区我该从哪里进入，具体开馆时间是什么时候呢？

　　当您来到陕图高新馆区，首先映入眼帘的是非常宏伟的大阶梯，不必走上去哦，请从阶梯的两侧进入，过安检门后正式入馆。

　　二、是否需要预约呢？担心进不去

　　不必担心进不去，目前高新馆区是不需要预约的，座位也是先到先得，所以早起还是有必要的呢。

　　三、我想开车过去，高新馆区有停车场吗？  

　　有地下停车场，也带充电桩。离开时，您可以从二楼或者三楼东区13号电梯到地下车库。

　　四、我的读者证是在长安路馆办理的，去高新馆区可以用吗？

　　当然可以，陕西省图书馆已实施馆际互借、通借通还啦！读者证在长安路馆区、高新馆区以及西大街馆区都是通用的。

　　五、我想借书回家看，请问在哪里办理借书证？

　　携带现金和身份证原件在陕图高新馆区一楼大厅总服务台办理。100押金可借4本书，300押金可借15本书，满足一家人阅读需求，同样是免费借阅哦。

　　六、办理读者证的密码是什么？忘记了怎么办

　　从2022年5月之后办理的读者证初始密码是身份证的年月日共8位数字。如果您忘记密码，需要携带身份证在总服务台咨询。   

　　七、如果短时间看不完，那我该怎么续借呢？

　　您可以在规定时间内续借一次，借书当天起30天内，在陕西省图书馆公众号的“服务大厅”以及陕西省图书馆官网登录您的账号进行自助续借，即可阅读60天，请按期归还哦。

　　八、如果逾期了该怎么办呢？

　　已经逾期是没办法续借的，首先请您及时归还书籍，其次查询滞纳金总额，如果在5元以内，不影响您继续借还的；如果是5元以上，请及时缴纳滞纳金才能继续借书哦。

　　九、借还书籍在哪个位置呢？

　　一楼大厅总服务台两侧、少儿馆入口及服务台两侧、三楼13号电梯附近都有借还机。借还机可以借还少儿及成人书。

　　十、每次都是带孩子看看少儿书籍，其他书籍在哪看呢？

　　当然有哦，一楼东侧、二楼中厅和三楼都是成人书籍，三楼从西区至东区按照“中国图书馆图书分类法”排列的书架，您可以从“A”到“Z”整体了解图书的分布，总会遇见您感兴趣的书架。请您保持桌面清洁，每次只取两本书，安静地阅读。

　　十一、我想看报纸，今天出门忘记戴老花镜了。

　　二楼西区为报纸区，服务台为老年读者提供老花镜、放大镜，通过报架的目录找到您需要的报纸；老年读者还可以领取一份《老年健康报》。

　　十二、想知道图书馆的杂志种类多吗，具体在几楼呢？

　　在二楼东区有3000多种杂志陈列在小柜子里。如同开盲盒一般，一定会有让您感到惊喜的那本，看完请归还原位哦。

　　十三、想带份礼物给朋友，有文创产品吗？

　　一楼东侧有文创馆，里面有陕西省图书馆原创的文创产品，有帆布包、笔记本、茶器具等，另外还有一些陕西地方特色的工艺品，国家图书馆的文创等。您可以甄选蕴含图书馆文化元素的礼品。

　　十四、除了满目琳琅的书架，图书馆还可以做什么呢？

　　还可以沉思，哈哈。除了阅读纸质书籍，可以通过使用读者电脑、电子阅览机等电子资源，还可以参加各种有意义的活动。陕图高新馆区针对不同读者群体精心打造了：“陕图存真”“陕图映象”“理想开花”“头脑发芽”“智慧树绘本故事屋”等活动品牌，主要有互动讲座、科普活动、作家见面会、读书打卡、双语绘本等活动。通过关注陕西省图书馆官网和公众号，发现“陕图高新馆区”关键字即可了解详情。

　　十五、这么大的图书馆，还有什么功能呢？

　　陕图高新馆区内，一楼有陕西儿童艺术剧院、三楼有小天鹅艺术中心，四楼有大众化寻宝记剧本杀等，二楼还有可以品茶听琴的七方琴茶等拓展区。大家不仅可以来图书馆看书、还可以参加活动、看话剧、学音乐、学编程、学琴棋书画等。

　　十六、图书馆可以打印、有充电宝吗？

　　可以在自助打印机上打印文档、图片、复印身份证等；每楼层的东西两侧，少儿馆服务台旁边都有充电宝设备、自助售货机等。

　　十七、在图书馆可以免费上网吗？

　　在整个高新馆区覆盖WiFi，您可以用自己手机和电脑找到reader,登录之后就可以正常上网啦。可通过陕西省图书馆官网检索书籍、查询数字资源啦。惊喜的是，进入“中国知网”可以免费下载论文哦，另外还有万方数据库、中华连环画等非常丰富的数字资源。

　　十八、四楼的沉浸式体验馆是什么时候可以进去体验呢？

　　周六、周天上午11:00，下午15:00、16:00、17:00。准点播放，位置在陕图高新馆区四楼东侧电梯附近，分分钟将三秦大地的壮丽景色尽收眼底。 

　　十九、图书馆提供热水吗？想喝咖啡或者用餐去哪里呢？

　　图书馆内每层都有提供热水及温水，四楼有读者餐厅和饮品区，一楼有cuplab杯子咖啡实验室，三楼万邦书城有花茶及咖啡。所以呢，您可以在图书馆惬意的待一整天！

　　二十、如果我在陕图高新馆区遇到问题了呢？

　　可以找现场的工作人员礼貌咨询哦。

　　陕图高新馆区地址：西安市高新区天谷七路899号，您可乘坐199，118，725，198，186，828，116，272，高新5号线，至云水一路天谷七路口下车，步行245米。

　　高新馆区总服务台：029-88638853

　　高新馆区少儿馆：029-88625323     

　　活动咨询电话：029-88629100

　　希望这份攻略能帮助您更好的使用图书馆，其实还有更多的功能和惊喜等待您自己发现哦！“腹有诗书气自华”，您读过的书会变成翅膀上耀眼的羽翼，2024年，愿您飞向更广阔的精彩世界。