第十二条 本单位的服务对象为全体社会公众，主要是在陕西省范围内工作、学习、生活的个人、团体、组织和机构。

　　第十三条 服务对象的权利：

　　（一）免费享有本单位提供的基本公共文化服务的权利；

　　（二）平等获取本单位文献信息资源的权利；

　　（三）监督本单位工作，提出建议、表扬和批评的权利；

　　（四）个人隐私受保护，人格尊严不受侵犯的权利；

　　（五）法律法规规定的其他权利。

　　第十四条 服务对象的义务：

　　（一）遵守宪法、法律、法规；

　　（二）遵守本单位规章制度，自觉维护公共秩序，服从工作人员管理；

　　（三）爱护本单位文献信息资源和设施设备；

　　（四）尊重知识产权，合法利用文献信息资源；

　　（五）法律法规规定的其他义务。